客戶至上：“小巨人”的大情懷
這是一個(gè)科企英雄叱咤風(fēng)云的時(shí)代，阿里巴巴與馬云、騰訊與馬化騰、百度與李彥宏……這些熠熠生輝的名字，讓幾乎每一個(gè)年輕人想要?jiǎng)?chuàng)建那樣的企業(yè)、成為那樣的人物。在自貢，也同樣如此。早在20年前，就有一群風(fēng)華正茂的教師以自己的專業(yè)知識為“創(chuàng)業(yè)資本”，創(chuàng)建了一家名叫“四川金軟”的小公司，闖入了當(dāng)時(shí)還頗為神秘的軟件業(yè)，靠一腔熱血和“客戶至上”的理念，成長為揚(yáng)名全川的行業(yè)“小巨人”。
幕后與臺前，“中國心”優(yōu)勢漸顯
近期，華為在美國受到不公正對待讓國人義憤填膺，也引起了不少有識之士的深思。中華民族的偉大復(fù)興離不開獨(dú)立自強(qiáng)，也離不開高科技領(lǐng)域的自力更生。四川金軟的成長，就像是濃縮了中國軟件服務(wù)業(yè)的成長史，從幾個(gè)人“賣光盤”，到借力民族企業(yè)金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司迅速成長，再到為川內(nèi)幾千家企業(yè)、上百家醫(yī)院提供管理軟件研發(fā)與維護(hù)，成為西南地區(qū)赫赫有名的科創(chuàng)企業(yè)?！八拇ń疖洝敝饾u從幕后走到臺前，一路行來，變化的是技術(shù)實(shí)力與公司規(guī)模；不變的是全心全意服務(wù)客戶和地方的態(tài)度。
走進(jìn)位于我市匯東新區(qū)銀樺小區(qū)9組14棟1單元3樓的四川金軟辦公地，筆者對這家公司低調(diào)的“門面”有些意外，但深入了解后，才發(fā)現(xiàn)這也許是這家企業(yè)成功的秘訣之一--務(wù)實(shí)高效，把資源集中在最需要的地方！
據(jù)介紹，多年來，四川金軟大力培養(yǎng)和造就復(fù)合型、專家型、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型、開拓型的人才隊(duì)伍，培養(yǎng)了一大批既懂硬件，又懂軟件，既懂技術(shù)，又懂管理的高級人才，其中有管理咨詢專家10名，軟件研發(fā)工程師10名，高級實(shí)施顧問20余名，系統(tǒng)集成工程師4名。正是這樣領(lǐng)銜川南IT企業(yè)的強(qiáng)大技術(shù)力量，使“金軟”具有了獨(dú)立提供管理咨詢、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施、維護(hù)服務(wù)和系統(tǒng)集成的能力，有力地為廣大客戶提供管理信息化的完整解決方案，也讓自己不斷“開枝散葉”，與時(shí)俱進(jìn)不斷成立、參股新的公司。
好風(fēng)憑借力，“小巨人”還在猛長
從種子到大樹，離不開肥沃的土壤和陽光，四川金軟的成長也離不開地方政府和主管部門的關(guān)懷與支持。在該公司的榮譽(yù)室里，滿滿一墻的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀、證書就是明證。
“不僅有精神鼓勵(lì)，還有很多配套政策給了我們實(shí)實(shí)在在的幫助，解決了發(fā)展中的一些難題?！彼拇ń疖浂麻L黃清書給筆者介紹。例如該公司被我市高新區(qū)評定為高新技術(shù)企業(yè)，根據(jù)去年我市出臺的《降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本政策措施》，經(jīng)認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)的，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。而對新評定為國家和省級企業(yè)技術(shù)中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新企業(yè)，我市將給予每戶企業(yè)50萬至100萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。一減一加，讓黃清書對企業(yè)的未來發(fā)展充滿了信心。
政策給力，也讓“四川金軟”在給廣大客戶服務(wù)的過程中沒了后顧之憂。我市上千家由“四川金軟”提供財(cái)務(wù)軟件服務(wù)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位、兩千多家由“四川金軟”提供管理軟件服務(wù)的企業(yè)，都將間接受益。
20年的堅(jiān)持與奮斗，扎根鹽都的四川金軟已經(jīng)從小變大、由弱至強(qiáng)，今年更與阿里巴巴旗下的杭州數(shù)夢工場科技有限公司等重量級同行攜手，在“中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺”“工業(yè)淘寶”等領(lǐng)域，緊緊抓住時(shí)代賦予的機(jī)遇，跨越式成長，以強(qiáng)大的服務(wù)優(yōu)勢，致力于把“客戶至上”做到極致。
“有人說，美國是車輪上的國家，中國是互聯(lián)網(wǎng)上的國家。我們服務(wù)客戶的初衷，是想與客戶更快更好地共同成長與發(fā)展，但最終目的，是想幫助更多中國企業(yè)用中國軟件與世界接軌，為國家的繁榮富強(qiáng)出一份力！”黃清書這番話，讓筆者肅然起敬。（陳繼東 陳器）
